Política de Privacidade
Última atualização: 19 de Junho de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma QuemIndica.pt é a entidade gestora do serviço, contactável através do email contacto@quemindica.pt.
2. Dados Recolhidos
No âmbito do registo e utilização da plataforma, recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de WhatsApp
- Fotografias de trabalhos realizados
- Localização aproximada (morada ou zona de atuação)
- Dados de navegação (cookies essenciais e analíticos)
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Exibição do perfil profissional na plataforma
- Contacto direto entre consumidores e profissionais via WhatsApp
- Estatísticas internas de utilização (visualizações, cliques)
- Envio de comunicações transacionais (verificação de email, links de acesso)
- Melhoria contínua do serviço
4. Base Legal
O tratamento dos dados pessoais baseia-se no consentimento explícito do titular, prestado no momento do registo na plataforma. O titular pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado até à data da retirada.
5. Direitos do Titular
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados tem direito a:
- Acesso — solicitar informação sobre os dados que detemos
- Retificação — corrigir dados inexatos ou desatualizados
- Apagamento — solicitar a eliminação dos dados pessoais
- Portabilidade — receber os dados num formato estruturado
- Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
- Limitação — restringir o tratamento dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de contacto@quemindica.pt.
6. Cookies
A plataforma utiliza os seguintes tipos de cookies:
| Tipo | Finalidade | Obrigatório |
|---|---|---|
| Essenciais | Sessão, CSRF, preferências de cookies | Sim |
| Analíticos | Estatísticas de utilização anónimas | Não (consentimento) |
7. Contacto para Exercer Direitos
Para qualquer questão relativa à proteção de dados ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos por email: contacto@quemindica.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após a eliminação da conta pelo titular, os dados são mantidos por um período máximo de 30 dias para fins de recuperação, após o qual são eliminados permanentemente de todos os nossos sistemas.
9. Armazenamento e Segurança
Todos os dados são armazenados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE), em conformidade com o RGPD. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.